簡介
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訂單確認
成功下單後,我們會給您發出一個訂單確認電郵,所以請您在下訂單時確保您的電子郵件地址輸入正確。另外請確保送貨地址是正確完整,並填寫收件人的姓名。如果您沒有收到訂單確認電子郵件,請在下新訂單之前聯繫客服,以避免重覆下單。
付款方式
我們接受VISA卡、MasterCard(萬事達卡)、AMEX(美國運通卡)和PayPal在線支付。 以PayPal或信用卡直接付款不會收取額外費用。
安全付款
在線支付服務由PayPal或Stripe提供。客戶所有機密付款資料都直接安全地以加密格式(SSL)傳輸給相應的金融實體。
價格
產品價格如有任何更改,恕不另行通知。我們保留隨時修改或中止服務(或其任何部分或內容)的權利,恕不另行通知。我們不對您或任何第三方承擔任何修改、更改、暫停或停止服務之責任。在促銷情況下,所顯示的價格僅適用於相應促銷期間。
如選擇下列送貨國家,訂購時顯示的總購買金額則已包含當地徵收的國家稅款:
美國、歐盟成員國、澳洲、香港、中國、澳門、日本、新加坡、馬來西亞和台灣;
您也可以向上述以外的國家下單,但請注意,當訂單到達目的地時,您可能需要承擔一些進口關稅和稅費。這些費用是當地政府收取的,我們無法控制和預測其金額。如需了解您想送貨國家政府收取的額外稅費的詳細信息,我們建議您在下訂單前聯繫當地的海關辦事處。
送貨服務
訂單於週一至週五發貨。我們一般會於1-2個工作日內確認您的訂單並提供快遞追踪信息。如果您在下單後需要更改、取消或發現填寫的送貨地址有錯,請立即與我們聯繫。一旦我們的倉庫處理了您的訂單,我們將無法進行任何更改,我們不會對閣下輸入的錯誤資料承擔責任。
凡購物滿US$60或以上,即可享有免費送貨服務。賬單總額未滿US$60則需付運費US$15。我們一般使用FedEx(聯邦)快遞公司送貨。若送貨地址或地區不在FedEx服務配送範圍之內,我們會採用其他合適的快遞服務。一般情況下,您會在2-7個工作日內收到您的訂單,然而實際送貨時間可能會因應送貨地區和清關程序而延長。
未取貨之商品
如果我們收到因收件人未有簽收而退回的包裹,我們將保留權利向您收取處理訂單及退貨所產生的所有費用。這筆費用將從您已付款的訂單中扣除。
退貨政策
凡透過本網站購買的TYLOR手錶均可享有收貨日起計14天退貨服務,您可選擇換貨或全額退款。如您想換貨,請事先跟我們客服查詢有關產品的庫存。
如您需要退貨或換貨,請聯繫我們。
如要退貨,請將手錶及所有原裝包裝配件和贈品(如適用)一併退回。請注意,您需要支付將包裹寄回給我們時的運費,並確保所退回的物品跟收貨時一樣是全新的。我們建議您選擇有保障並有包裹追踪的快遞把貨品退回。一旦我們收到退貨,便會安排檢查並於檢查後通知您,以確保您盡快獲得所需的物品/退款。(運費和稅金除外)
如果您收到的手錶有瑕疵或與訂單不符,請盡快(在收到手錶後3天內)與我們的客服聯繫。我們將在3個工作日內向您提供有關換貨程序的安排,並承擔期間產生的運費。
保修服務
TYLOR手錶的保修有效期為自購買之日起計2年。此保修涵蓋所有產品製造缺陷,包括手錶機芯、錶盤、刻度和指針。
保修範圍不包括:
電池的使用壽命,正常磨損,錶帶或錶鍊損壞。
由於使用不當或事故造成的損害(例如衝擊、跌落、受潮、刮傷等)
有關保修和維修的問題,您可以隨時與我們的客服聯繫。
如果您的TYLOR手錶已被任何未經授權的第三方修理,則保修作廢。
資料錯誤、不准確和遺漏
網站上偶爾可能在產品描述、價格、促銷、優惠和庫存出現錯漏或不准確信息。我們保留有權隨時更正及更新任何錯誤、不準確或遺漏的資料而不作另行通知,並有權取消任何基於因錯誤或不準確之網站內容而提交的訂單,退還付款。
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產品
我們致力把所有顯示在網站上的手錶圖像盡可能以準確的顏色呈現,但我們不能保證所有圖片準確反映手錶的真實外觀,照片可能因您的顯示器顏色設置而有所不同。所有圖片只能作參考用途。
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修訂
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